Q引取・返却先はどちらですか？
東京都町田市鶴間8-6-26 ダスキンレントオール横浜町田イベントセンターまでお願い致します。営業時間:9:30-17:30、土日祝は休日となります。
Q使用場所まで、配達・回収は可能ですか？
はい、別途料金を頂戴しますが可能です。物量・配送先住所・時間指定の有無など詳細をお聞きし、弊社既定に基づいて算出致します。
Q支払方法を教えてください
原則、商品のお渡し時（ご来社時あるいは配達時）現金支払いか、ご利用前の振込にてお願いしております。 Webクレジット決済をご希望の際は、ご相談ください。
Q使用中に商品が破損してしまったらどうしたらいいですか？費用の負担はどうなりますか？
通常のご使用におけるキズ・汚れについては、費用をいただきません。また、商品は貸出前に充分チェックした上でレンタルさせていただいておりますが、万が一、通常のご使用で故障した場合は、同等の代替品をご用意させていただきます。代替品がご用意できない場合や商品の不具合により、お客様のご使用目的を達成できなかった場合には、契約のレンタル料金の払い戻しをもって一切の責任を免れるものとさせていただきます。
また、お客様の不注意による破損につきましては、別途修理代を申し受けます。一部の商品につきましてはレンタル動産保険による保険処理が適用できる場合がございますが、一定の審査が必要となります。また、保険適用時の免責金額につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
商品の破損が発覚した場合は、速やかに担当店舗までご連絡ください。
Qテントやステージの組立、テーブル・イス並べもお願いできますか？
はい、可能です。諸条件を確認させて頂き、必要なスタッフ数を算出した上、お見積り致します。
Qイベントを開催する予定です。一部、社内の備品（テーブルやイス）を利用したいのですが、他に何が必要かよく解りません。アドバイスをもらうことも出来ますか？
イベントの趣旨・規模に応じて必要な商品をご提案させていただいた上で、お見積もり致します。まずは店舗にお電話いただくか、お問い合わせフォームよりご相談ください。現場に精通した営業マンが直接伺い、あるいはWebでヒアリングさせて頂くことも可能です。